Dirbtinis intelektas socialiniuose tinkluose: ar tai saugu?
Dirbtinis intelektas (AI) keičia žmonių bendravimo būdą visuomenė, turinio kūrimo ir vartojimo būdai. Ši technologija jau yra pradėjo keisti skaitmeninę aplinką, o tai kelia daug klausimų ryšį su jo naudojimu ir galimą poveikį visuomenei, įskaitant įskaitant AI buvimo socialiniuose tinkluose pasekmių klausimą.
Nors AI naudojimas socialiniuose tinkluose, be jokios abejonės, duoda labai daug naudos, nuo geresnės naudotojų patirties iki pagalbos verslui priimdama protingesnius rinkodaros sprendimus, ji sukuria tam tikros problemos, susijusios su vartotojų asmenine informacija, ir iš tų, kurie naudojasi šia technologija, reikalauja tam tikro santūrumas ir atsakomybė.
Ką reiškia AI buvimą socialiniuose tinkluose?
AI technologijos jau integruotos į daugelį socialinės žiniasklaidos platformų funkcijų. Kai kurie vartotojai domisi, kuriuose socialiniuose tinkluose AI naudojamas. Atsakymas yra toks: tai tokia galinga technologija ir ji turi tiek privalumų, kad visi vienu ar kitu laipsniu ja naudojasi socialinė žiniasklaida. Pavyzdžiui, Instagram ir naudokite dirbtinį intelektą naujienų srautams generuoti, kad paieškos rezultatuose būtų teikiama pirmenybė gavo turinį, kuris pagal automatiškai surinktas ir analizuojami duomenys bus patraukliausi konkrečiam Vartotojas.
Todėl net jei du yra skirtingi užsiprenumeravo tas pačias paskyras, jų kanalai bus atrodo skirtingai, priklausomai nuo to, kaip ir kada jie sąveikauti su turiniu. Taigi tie, kurie stebisi, yra teisūs Ar socialiniuose tinkluose naudojami algoritmai yra dirbtiniai? intelektas. Daugelis platformų algoritmų iš tikrųjų tai naudoja technologija, skirta pagerinti ir individualizuoti vartotojo patirtį.
Kaip socialiniuose tinkluose naudojamas dirbtinis intelektas?
Taigi kaip tiksliai AI naudojamas socialinėje žiniasklaidoje? Ši technologija tikrai naudinga paprastam vartotojui, tačiau pagrindiniai privalumai ji suteikia įmonėms: prekių ženklams, gamintojams ir turinio kūrėjams. AI supaprastina daugelį procesų, kuriuos įmonės atlieka socialiniuose tinkluose, leidžianti labiau suasmeninti sąveiką su abonentais ir pagerinti įvairių akcijų efektyvumą. Verslas taupo laiką kadangi dirbtinio intelekto įrankiai leidžia automatizuoti daugelį veiksmų, kurie anksčiau turėjo būti atliekami rankiniu būdu. Be to, AI leidžia stebėti prekės ženklo reputaciją.
Štai kaip įmonės gali naudoti AI, kad pagerintų savo patirtį. socialiniai tinklai.
- Reklamos valdymas. AI įrankiai gali būti naudoti klientų segmentavimui tinkinti reklamą socialinius tinklus reikiamai auditorijai.
- Duomenų analizė. AI gali automatiškai per trumpą laiką analizuoti didžiulius duomenų kiekius, padėti sukurti tikslingesnę reklamą ir sekti įrašų efektyvumą ir skelbimai socialiniuose tinkluose.
- Leidinių automatizavimas. AI įrankiai gali būti naudokite leidiniams planuoti taip, kad jie nukristų maksimalaus auditorijos aktyvumo metu, teikiant geriausią klientų įtraukimas.
- Turinio moderavimas. AI varomi robotai padeda moderuoti vartotojų turinį viešuose įmonės puslapiuose, blokuoti visus netinkamus ar pažeidžiančius įrašus ir komentarus.
- Turinio generavimas. Generatyvusis AI leidžia greitai sukurti veiksmingą turinį ir pasirinkti didinančias žymas su grotelėmis įrašų matomumas socialiniame tinkle. Ir, pavyzdžiui, LinkedIn tinkle Generatyvusis AI gali sukurti bendrus pareigybių aprašymus.
- Įtakingų asmenų atranka. Kada rinktis daug influencerių ir turinio kūrėjų, AI padės nustatyti, kuris iš jų geriausiai atitinka įmonės prekės ženklą ir tinka jos reklamos tikslams.
- Paminėkite sekimą. AI rinks informaciją apie visus prekės ženklo paminėjimus, kad įmonė suprastų, ką jie jai rašo socialiniuose tinkluose.
- 24/7 klientų aptarnavimas. Pokalbių robotai įjungti DI pagrindu leidžia mums teikti automatizuotus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę palaikymas įmonės klientams savo puslapiuose socialiniuose tinkluose.
Be to, socialinės žiniasklaidos platformose naudojamos dirbtinės intelektas optimizuoti tam tikrus procesus ir tobulinti vartotojo patirtis. Štai keletas pavyzdžių:
- rekomenduoti įrašus, nuotraukų ir vaizdo įrašų turinį įtikti vartotojui, remiantis jo ankstesnio analize veikla;
- veido atpažinimas ir automatinis geografinis žymėjimas naudotojams buvo lengviau pažymėti kitus žmones ir vietoves pranešimų;
- vaizdo filtrų kūrimas naudojant generatyvųjį AI, pvz „Snapchat“ programėlėje;
- turinio, kuris pažeidžia naudojimo sąlygas, moderavimas platforma;
- padėti vartotojams kurti savo turinį ir bendrinti juos, pavyzdžiui, lipdukus „Instagram“.;
- šiukšlių, agresyvių tekstų ar apraiškų aptikimas ir pašalinimas Internetinės patyčios.
Argumentai “už” ir AI buvimo socialinėje žiniasklaidoje trūkumai
AI jau plačiai naudojamas socialinėje žiniasklaidoje, ir ši tendencija išliks tik stiprės tobulėjant technologijoms. Tačiau, kaip ir būna bet kuri kita technologija, AI buvimas socialiniuose tinkluose turi savo Privalumai ir trūkumai. Šis galingas įrankis gali žymiai pagerinti vartotojo patirtį, tačiau kartu sukuriama naujų problemų ir privatiems socialinių tinklų vartotojams ir įmonėms.
Privalumai AI buvimas socialiniuose tinkluose
Viskas, apie ką kalbėjome aukščiau, leidžia daryti išvadą, kad įrankiai Socialinės žiniasklaidos AI gali būti labai naudinga. Tačiau šito nauda technologija yra kur kas daugiau nei tik produktyvumo gerinimas dirbti. Štai AI pranašumai dirbant su socialine žiniasklaida tinklai:
- leidžia sukurti įtraukesnę internetinę aplinką visiems vartotojų kategorijas filtruojant netinkamą turinį ir sankcijų taikymas tiems, kurie pažeidžia bendruomenės taisykles;
- taupo turinio kūrėjų laiką automatizuodamas daugelį įprastų funkcijų tvarkant įmonės profilį socialiniuose tinkluose (pavyzdžiui, kai sudaromi tvarkaraščiai ir teikiama pagalba klientų);
- padeda didinti kūrybiškumą, generuoti naujas idėjas ir organizuoti energingesnes rinkodaros kampanijas;
- padeda mažoms įmonėms ir turinio kūrėjams padidinti žinomumą ir auditorijos pasiekiamumą;
- leidžia sumažinti išlaidas dėl rimto rankinio sumažinimo operacijos organizuojant puslapius socialiniuose tinkluose ir vykdant rinkodarą kampanijos;
- leidžia priimti efektyvesnius verslo sprendimus, generuojančius tikslesni duomenų rinkiniai ir atskleisti vartotojų įžvalgas;
- padeda padidinti pelną išryškindamas efektyviausius kalbinėmis ir vaizdinėmis priemonėmis, identifikuojant naujas tikslines auditorijas ir leidžia pritaikyti reklamą kiekvienai konkrečiai auditorijai;
- padidina atskirų naudotojų saugumą sumažindama rizika ir sukčiavimą.
Neigiamas AI naudojimo socialiniuose tinkluose aspektai
Kaip ir bet kurios technologijos atveju, AI naudojimas socialiniai tinklai turi ir neigiamų pusių. Kai kurie iš jų yra susiję kaip tiksliai valdo atskiri vartotojai ir įmonės šis galingas įrankis. Kiti yra būdingi pačiai technologijai dirbtinis intelektas. Išvardinkime keletą neigiamų aspektų naudojant AI socialiniuose tinkluose.
- Dirbtinio intelekto šališkumas. Vertinimo šališkumas Ši technologija iš pradžių buvo integruota į mašininį mokymąsi ir dėl to labai trūksta išdavimo objektyvumo ir kokybės rezultatus. Tačiau yra socialinių tinklų su AI palaikymu algoritmų, kuriuos sukuria žmogus.
- Melagingos informacijos skleidimas. Taip atsitinka todėl, kad AI per greitai generuoja turinį ir naudoja faktus bei statistiką ir kitus duomenis netikrinant jų tikslumo. Deepfake skaičius atsirado dėl AI naudojimo socialiniuose tinkluose, viskas auga, kurie gali turėti neigiamų socialinių ir politinių pasekmes.
- Padidėjęs plagiato kiekis. Taip yra dėl to, kad AI suranda informaciją, reikalingą kuriant turinį internete ir tada sukompiliuoja be pakeitimų ir nenurodydamas šaltinių.
- Atitikties rizika. Daugelis įmonių dar neišsivysčiusios dirbtinio intelekto naudojimo savo veikloje taisyklės, dėl kurių gali kilti interesų konfliktas arba pažeisti pramonės teisės aktai normalus.
- Neteisingas sankcijų skyrimas. Klaidingos bausmės pasekmė už Bendruomenės taisyklių pažeidimas gali užtrukti apeliacinį procesą norėdami atblokuoti profilius ar įrašus.
Kaip Saugiai naudokite AI socialinėje žiniasklaidoje?
Siekiant sumažinti su AI susijusią riziką, vartotojai, ypač įmonės, turite išmokti saugiai naudotis šiomis galimybėmis technologijas socialiniuose tinkluose. Tai leis jiems būti tendencijoje šioje srityje AI naudojimą socialiniuose tinkluose ir tuo pačiu parodyti atsakomybę už savo klientams ir visai visuomenei. Ir nors tai reikalauja šiek tiek papildomų pastangų, rekomenduojame keletą atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo socialiniuose tinkluose taisyklės.
1. Patikrinkite visą AI sukurtą turinį
AI naudojimas socialiniuose tinkluose lemia tai Tam tikras turinys sukuriamas automatiškai naudojant šią technologiją. Tačiau dirbtinis intelektas yra linkęs į šališkumą ir neperžiūri savo sukurto turinio, dėl ko gali atsirasti neteisingų duomenų kupinos medžiagos paskelbimas. Štai kodėl įmonė visada turėtų dar kartą patikrinti pateiktus faktus Dirbtinio intelekto sukurtos medžiagos, nuo kurių apsidrausite melagingos informacijos paskelbimas. Naudinga praleisti sugeneruotą turinys naudojant plagiato aptikimo įrankius, kad būtų išvengta galimo autorių teisių pažeidimai.
2. Paaiškinkite įmonės politiką dėl dirbtinio intelekto socialinėje žiniasklaidoje.
Daugelis vartotojų jau yra susirūpinę (ir teisingai) dėl to, kaip tiksliai socialinės žiniasklaidos platformos apdoroja jų duomenis. AI buvimas socialiniuose tinkluose tinklai gali padidinti jų susirūpinimą. Įmonės gali tai išsklaidyti susirūpinimą dėl atviro jos politikos dėl AI naudojimo paskelbimo apdoroti klientų duomenis, pavyzdžiui, rinkti ir saugoti informaciją apie socialinių tinklų vartotojų tikslinei reklamai. Be to, naudinga atkreipti dėmesį turinys, sukurtas naudojant generatyvųjį AI, pvz., vaizdai, kad vartotojai suprastų, jog šie vaizdai nėra visiškai tikri.
3. Apsvarstykite vartotojo reakcija
Kadangi AI gali būti neįtikėtinai galingas įrankis, įmonės Labai svarbu stebėti klientų reakciją į tai naudojant technologijas socialiniuose tinkluose. Kai kuriais atvejais klientai ir taikinys auditorija gali neigiamai reaguoti į AI sukurtą turinį, – tai gali juos suklaidinti ir net įžeisti. Įmonės turėtų Nuolat stebėkite atsiliepimus, kad, jei reikia, pakoreguoti AI naudojimą įrašams socialinėje žiniasklaidoje rašyti tinklai.
Baigdami pažymime, kad dirbtinio intelekto sąveika ir socialinė žiniasklaida pateikia įdomų iššūkių derinį ir galimybes. Plačiai paplitęs AI integravimas į socialinės žiniasklaidos platformas, be abejo, bus keičia žmonių ir įmonių sąveiką su skaitmenine erdve. Technologijų nauda akivaizdi: nuo turinio personalizavimo iki reklamos automatizavimas. Tačiau perėjimas prie socialinės žiniasklaidos pavyko dirbtinis intelektas taip pat kelia susirūpinimą, ypač tai yra susiję su konfidencialumu, objektyvumu ir galimu platinimu melaginga informacija. Ir kai judame šiuo keliu, Tai vienodai svarbu naudoti tiek individualiems vartotojams, tiek įmonėms atsakingas ir atviras požiūris į AI diegimą socialiniuose tinkluose.
Prenumeruoti + 1 metų nemokama prieiga prie Kaspersky Safe Kids. „Kaspersky Premium“ turi penkis AV-TEST apdovanojimai kategorijose „Geriausia apsauga“, „Geriausia našumas“, „Greičiausias VPN“, „Tėvų kontrolė įjungta „Windows“ įrenginiai“ ir „Tėvų kontrolė įrenginiuose Android».
Straipsniai ir nuorodos šia tema:
10 pagrindinės grėsmės kibernetiniam saugumui
Produktai ir sprendimai:
Įvertinkite straipsnį
