Kaip išlaikyti savo verslą: 7 patarimai smulkaus verslo savininkams. Prieš 66 milijonus metų milžiniškas asteroidas įrodė, kad didelio masto krizę gali įveikti ne patys stipriausi.
Instrukcijos, kurios pravers krizės metu.
Prieš 66 milijonus metų milžiniškas asteroidas įrodė, kad didelio masto krizę gali įveikti ne patys stipriausi, o tie, kurie moka prisitaikyti. Kartu su , mes jums pasakysime, kaip prisitaikyti prie naujų sąlygų ir sėkmingai vadovauti savo verslui per ekonominę sumaištį.
1. Pabandykite persvarstyti savo išlaidas
Negalėsite kontroliuoti valiutos kurso svyravimų, tačiau stebėti kiekvieną įmonės rublį yra visiškai įmanoma. Sudarykite mokėjimų kalendorių ir įveskite dienos, savaitės ir mėnesio išlaidas bei praėjusio laikotarpio išlaidas. Šiame etape paaiškės, kur galite sutaupyti pinigų. Štai keletas idėjų, kaip sumažinti išlaidas.:
- Patikrinkite, kas negerai mokant už įmonės abonementus. Jei įprastų paslaugų paketų kaina padidėjo, verta ieškoti nemokamų analogų.
- Atidžiau pažvelkite į biuro priežiūros išlaidas. Įvesti komendanto valandą darbuotojams nėra prasmės, tačiau prasminga galvoti apie dalies personalo perkėlimą dirbti nuotoliniu būdu. Kai kam gali patikti šis pasiūlymas – jis padės sutaupyti kasdienėse kelionėse iš namų į biurą ir atgal.
- Atlikite inventorizaciją. Jei sandėliuose lieka prekių ir vartojimo reikmenų, tai yra priežastis mažinti pirkimus.
- Pabandykite kai kurias fiksuotas išlaidas konvertuoti į kintamuosius. Pavyzdžiui, kartais tikslinga vietoj atlyginimo pereiti prie tam tikro procento nuo pajamų mokėjimo.
- Atsisakykite naujų įsipareigojimų. Darbuotojų plėtrą, didelius pirkimus ir paskolų išdavimą geriau atidėti. O jei nepavyks, tris kartus apskaičiuokite susijusią riziką.
Kai suprasite įmonės išlaidas, pasikalbėkite su tiekėjais dėl kainoraščio sumažinimo ar mainų. Atminkite, kad sunkūs laikai – ne tik jūsų. Gali būti, kad jus pasitiks pusiaukelėje, nes nuolatinių klientų praradimas dabar niekam nėra naudingas.
2. Nebijokite naujų verslo modelių
Vaizdas: insta_photos/Shutterstock
Krizė yra verslininkų atsparumo išbandymas. Norint tvirčiau stovėti ant kojų, pravartu turėti papildomų atramos taškų. Dabar svarbu atidžiau pažvelgti į rinką ir klausytis klientų, kad suprastumėte, dėl ko jie nerimauja ir dėl ko nerimauja.
Ateityje psichologinių konsultacijų poreikis gali didėti, todėl privačios klinikos turėtų ieškoti internetinės terapijos krypties. Kelionių kompanijas gali sudominti „kortelių turai“ – pusiau ekskursijos „Visa“ ir „Mastercard“ kortelėmis į draugiškas šalis. Mažmenininkai gali ieškoti naujų apsipirkimo tendencijų. Daugelis laikinai atsisakė kelionių ir laisvalaikio užsiėmimų už namų ribų, todėl prasminga pakeisti namų apyvokos reikmenis ir vietoj termo puodelių kelionėms pasiūlyti patogius arbatinukus ir kavos sistemas namams..
Tie, kurie prarado pasiekiamumą ir dalį auditorijos įprastuose socialiniuose tinkluose, gali atidžiau pažvelgti į naujas platformas. Universalaus sprendimo šiai problemai nėra: kiekvienu atveju reikia pasirinkti platformą pagal savo verslo specifiką. Pavyzdžiui, tie, kurie reklamavo internetinius kursus ir paslaugas, gali pagalvoti apie sugrįžimą į VKontakte – jie jau ruošia patogias sąlygas migruojantiems tinklaraštininkams ir influenceriams. Renginių industrijos atstovai turi prieigą prie specialistų įdarbinimo platformų ir reklamos svetainių. O tie, kurie parduoda prekes, turėtų pagalvoti apie galimybę pereiti prie turgaviečių. Dabar šis formatas auga: 2021 metais tokių prekybos platformų dalis tarp visų pirkimų internetu nuo 49% iki 62%. Prekyvietės padės rasti klientų visoje šalyje, o pradėti pardavimą čia lengviau ir greičiau nei atidaryti savo internetinę parduotuvę.
Vienas iš prekyviečių privalumų yra tai, kad jums nereikia susidurti su sunkumais ieškant klientų ir kuriant pardavimo ekosistemą vien nuo nulio. Pirma, patys interneto gigantai pritraukia auditoriją: yra Verslininkų jau laukia daugiau nei 25 milijonai aktyvių pirkėjų. Antra, prekyvietės siūlo platų reklamos galimybių spektrą. Pavyzdžiui, „Ozonas“ aktyviai kuria savo reklamos platformą, kurioje pardavėjams jau prieinamos įvairios rinkodaros priemonės: nuo reklamjuostės įdiegimo iki reklamos nustatymo paieškoje..
Be to, prekyvietės yra lanksti sistema, kurioje kiekvienas pardavėjas gali sukurti patogias sąlygas verslui vykdyti. su Ozon galite pasirinkti, kur laikyti ir kaip pristatyti prekes. Svetainė yra paruošta pasiūlyti pardavėjams daugiau nei 1 000 000 m² sandėliavimo plotą ir greitą pristatymą visoje šalyje. Išvystyta infrastruktūra ir platus logistikos galimybių spektras leidžia verslininkams greitai plėsti pardavimų geografiją ir stabiliai plėtoti verslą kartu su Ozonu..
3. Apsvarstykite galimybę perjungti iš automatinio į rankinį
Gerais laikais daugumos procesų automatizavimo patogumas yra gana tinkamas, tačiau įtemptais laikais verta apsvarstyti galimybę pereiti prie rankinio valdymo. Tai padės sutaupyti smulkmenų ir pajusti kolektyvo nuotaiką..
Analizuokite metrikas, patikrinkite rodiklius ir stenkitės neatsilikti nuo visų procesų. Rengti reguliarius susitikimus su skyrių vadovais ir rinkti atsiliepimus apie tai, kas vyksta skirtinguose gamybos ir pardavimo etapuose. Vykdykite bendras minčių šturmus su savo komanda – kuo daugiau nuomonių išgirsite, tuo didesnė tikimybė rasti sėkmingų sprendimų. Jautrus vadovavimas dabar ne tik padės darbuotojams, bet ir leis surinkti daugiau detalių į bendrą reikalų vaizdą..
4. Tyrinėkite atlaisvintas nišas
Užsienio prekės ženklai palieka rinką, o tai reiškia, kad ekonomikos grandinėje atsiras daug laisvų darbo vietų. Taigi kai kurių automobilių markių pasitraukimas gali padidinti susidomėjimą autoservisų ir atsarginių dalių parduotuvių pasiūlymais. Populiarios drabužių parduotuvės taip pat užvėrė duris pirkėjams – atidžiau pasižiūrėkite į individualizavimo startuolius, dėvėtų drabužių parduotuves ir Rusijos mados gamintojus. Yra tikimybė, kad jiems dabar reikia tiekėjų, rinkodaros specialistų ir kitų specialistų. Galbūt išaugs ir buitinės technikos, elektronikos bei priedų remonto paslaugų paklausa. Net jei tokių paslaugų tiesiogiai neteikiate, verta pagalvoti, kaip įžengti į perspektyvias pramonės šakas.
Pramogos taip pat gali tapti pelninga niša. Pavyzdžiui, konsolių nuomos paslaugos su didele žaidimų biblioteka turi galimybę laimėti žmonių meilę. O didelių baldų parduotuvių uždarymas gali paskatinti pirkėjus ieškoti nebrangių rankų darbo gaminių.
5. Nepamirškite pasirūpinti savo darbuotojais
Vaizdas: AnastasiaDudka / Shutterstock
Išlaidų mažinimas atleidžiant iš darbo yra kraštutinė priemonė. Jei sumažinsite darbuotojų skaičių, likę darbuotojai gali perdegti. Sumažės teigiamos motyvacijos lygis, tačiau padidės stresas. Suteikti pavaldiniams pasitikėjimo ateitimi, sumažinti nerimą ir palaikyti norą dirbti dėl rezultato, parodyti rūpestingumą ir supratimą.
Stenkitės išlaikyti empatiją ir paskirkite personalo skyrių reguliariai stebėti nuotaikas įmonėje. Jei iškyla rimtų sunkumų ir rūpesčių, neverta veltui vilčių, o blogas naujienas pasistenkite perteikti atsargiai ir su didžiausiu taktiškumu..
Kad neprarastumėte darbuotojų, apsvarstykite vidines perkvalifikavimo programas arba darbo pareigų perskirstymą. Tai ne tik išgelbės komandą, bet ir sustiprins ją.
6. Atkreipkite dėmesį į savo klientus – jiems taip pat nėra lengva
Nuolatiniai klientai yra pats vertingiausias šaltinis chaoso ir miglotų prognozių laikais. Jei sunku pritraukti naujų klientų, svarbu išlaikyti tuos, kurie jumis jau pasitiki. Organizuokite nedideles akcijas, skelbkite nuolaidas, įveskite premijų lojalumo programas, jei jų dar neturite. Galite surengti savaitinių dovanų seriją, kad užsiprenumeruotumėte naujus socialinius tinklus arba sugalvotumėte mielų suvenyrinių dovanų užsakymams.
Jei kuriate tinklaraštį, parašykite, kad vertinate savo nuolatinius klientus, papasakokite, kaip sekasi jūsų verslui, komentaruose organizuokite žaidimus ir interaktyvias veiklas. Šiais laikais daugelis prenumeratorių gali prašyti asmeniškesnio ir patrauklesnio turinio. Įmonė, rodanti dėmesį ir rūpestingumą klientams, gali laimėti lojalumo lenktynes.
Paprastas dėmesys detalėms gali žymiai padidinti konversijų skaičių nei kai kurie dideli sprendimai.:
- Sukurkite verslo skatinimo žemėlapį. Sužinokite, kuriuose sąveikos su svetaine ar prekyviete etapais jūsų klientas palieka be prekių.
- Sukurti reagavimo į atsisakymus pirkti sistemą sistemą. Klientų dėmesį padės pritraukti laiškai su priminimu, kad krepšelyje jų laukia prekės..
- Skatinkite klientą imtis veiksmų. Įveskite asmenines rekomendacijas su panašiomis prekėmis pagal scenarijų „Prekės nebeliko“, sukurkite reklamos kredito kodus ir įdiekite „pamestų“ krepšelių kainų mažinimo sistemą.
Kad verslininkai galėtų kuo daugiau dėmesio skirti rūpintis klientais, pasiruošę tapti atrama patiems verslininkams. Sunkiais laikais turgavietė savo pardavėjus palaikys ne gražiais pažadais, o konkrečiais veiksmais. Bet kas gali nemokamai mokytis platformoje . Turgavietė yra pasirengusi pasiūlyti pardavėjams pagalbą skolinant palankiomis sąlygomis per Ozon.Invest, o naujokams suteiks mėnesį nemokamos vietos sandėliuose..
Tiems, kurie tik pradeda prekiauti internetu, „Ozon“ subūrė patikrintų partnerių asistentų komandą. per pirmuosius 10 mėnesių nemokamai imsis asortimento atrankos prekyvietėje, kortelių pildymo, darbo su apskaita ir paslaugų analitika..
7. Tikėkite savimi, bet pagalvokite apie blogiausią scenarijų
Panika per ekonominę audrą padidina katastrofos tikimybę, tačiau pernelyg didelis optimizmas taip pat yra pavojingas. Mums reikia pusiausvyros: atminkite, kad krizė yra puiki galimybė rasti naujų augimo taškų ir „išvalyti“ išlaidas, tačiau tuo pat metu nepamirškite galimų rizikų..
Sukurkite „avarijos modelį“: aprašykite blogiausią scenarijų ir išanalizuokite, kas gali jį sukelti. Vaizdinė diagrama, rodanti pajamų reakciją į įvairius veiksmus, padės sulaukti palaikymo ir laiku pastebėti net nedidelį pagrindinių rodiklių kritimą.
Jei neigiamas scenarijus išsipildytų, verta susikurti „saugos pagalvę“. Kai apytikslė suma, galinti kompensuoti blogiausią scenarijų, yra aiški, sudarykite taupymo planą savo apsauginiam tinklui. Aiškus gelbėjimo planas suteiks pasitikėjimo neaiškiais laikais..
Ksiuša Ševčenka
Sertifikuota filologė.
Įvertinkite straipsnį
