Kaip pakeisti savo įpročius: žmonių elgesio modelių matrica
Per pastarąjį dešimtmetį įvairių mokslo sričių atstovai nepaprastai domėjosi žmogaus smegenų veikla. Gamifikacija , įtakos psichologija , emocijų psichologija, neuromarketingas ir daugelis kitų technologijų siūlo vis daugiau naujų būdų paveikti žmogaus elgesį.
Kiekvienas iš šių metodų turi tą patį tikslą: pakeisti įpročius. Problema yra tokia: iki šiol neįtikėtinai daug metodų, kurie tariamai gali pakeisti žmogaus elgesį, buvo kažkas panašaus į kažkada iškilių mokslininkų ir tyrėjų sukurtų teorijų ir hipotezių „šlapį“.
Knygos ir moksliniai straipsniai, skirti šiai temai, absoliučiai nieko nepaaiškina, nes ten aprašytos idėjos kartais ne tik prieštarauja viduje, bet ir prieštarauja viena kitai.
Mokslininkai savo metodus laiko panacėja. Pavyzdžiui, kai kurie iš jų yra įsitikinę, kad, pavyzdžiui, užsitarnavęs nuopelnų ženklelius ir palaipsniui pereinant nuo vieno sunkumo lygio prie kito, nutukusiems žmonėms pavyks tapti liekniems. Bet tai praktiškai neįmanoma.
Kiti teigia, kad norint pasiekti sėkmę reikia nusistatyti konkrečius tikslus ir terminus. Tačiau tai ne visada padeda.
Šis straipsnis padės pasirinkti efektyviausią įpročių keitimo būdą konkrečiam žmogaus elgesio modeliui.
Elgesio matrica
Kad suprastų visas minėtas technologijas ir išmoktų teisingai jomis naudotis realiame gyvenime, psichologas, rašytojas ir konsultantas Nir Eyal sukūrė žmonių elgesio modelių matricą, kurių kiekvienas atitinka specifinius įpročių keitimo metodus.
Matricai sudaryti buvo naudojami šie kriterijai: savikontrolės laipsnis (žemas arba aukštas) ir nevalinga žmogaus reakcija (skausmui malšinti ar malonumui siekti) į jam vykstančius įvykius.
Kokį elgesio modelį keičiate?
Kaip pakeisti įpročius naudojant elgesio modelio matricą? Įsivaizduokite, kad norite pakeisti savo kliento elgesį. Pirmiausia reikia suprasti, su kokiu elgesio modeliu teks susidurti, ir tik tada pasirinkti atitinkamas technikas ir būdus.
Taigi, pažvelkime į kiekvieną elgesio modelį išsamiau.
1. Mėgėjas
Nir Eyal įsimylėjėlius vadina žmonėmis, kurių veiksmais siekiama greitai gauti malonumą už santykinai mažą valios jėgą. Mėgėjų įpročiai beveik visiškai atkartoja veiksmus, kurie yra daugelio mūsų kasdienybės dalis: rytinis dušas, pusryčiai, pasivaikščiojimas, pašto tikrinimas ir kt.
Mėgėjų įpročiams pakeisti tinka standartiniai žmogaus elgesio įtakos metodai. Kalbame apie įvairius išorinius dirgiklius. Tai gali būti žadintuvas, garsinis priminimas ar net konkretus objektas, pavyzdžiui, strategiškai padėtas dantų siūlas. 🙂
Po kurio laiko, kai žmogus išsiugdo naują įprotį, poreikis naudoti išorinius trigerius išnyksta.
Pažymėtina, kad „mėgėjo“ modelis yra atspirties taškas formuojant likusius elgesio tipus: Mėgėjas gali lengvai virsti Ekspertu ar Eiliniu, taip pat Priklausomu (Priklausomu).
Pavyzdžiui, žmogus, neturintis darbo kompiuteriu patirties, pirmiausia išmoksta paprasčiausių algoritmų ir kombinacijų (Mėgėjiškas), o laikui bėgant, įdėdamas vis daugiau pastangų, savo įgūdžius tobulina iki Eksperto lygio. Tačiau tuo pačiu buvęs Mėgėjas gali išsivystyti nesveika priklausomybė nuo kompiuterinių žaidimų ir jis labai greitai pavirs Narkotiku.
Mėgėjų elgesio keitimo modelis apima šiuos metodus:
- Kūdikio žingsnelių metodas (smulkūs veiksmai, padedantys pasiekti jūsų tikslus).
- Planavimas ir kontrolė.
- Išorinių trigerių naudojimas.
Neveiksmingi metodai:
- Reikalavimas griežtai laikytis instrukcijų.
- Varzybos.
- Kaltės ir bausmės jausmas.
2. Ekspertas
Eksperto elgesio modelis reikalauja iš žmogaus aukšto lygio savikontrolės. Visi Eksperto veiksmai yra beveik automatizuoti. Toks elgesio modelis būdingas profesionaliems tenisininkams, šachmatininkams, kompiuterių inžinieriams, aukštos kvalifikacijos chirurgams, muzikantams ir kt.
Norint tapti ekspertu, reikia sunkios, ilgalaikės praktikos. Žmogus turi treniruoti savo kūną ir protą žaibiškai reaguoti į dabartinius įvykius ir priimti greitus, pagrįstus sprendimus. Norint įgyti įgūdžių, reikalingų pavestoms užduotims atlikti Eksperto lygmeniu, reikia išsikelti konkrečius tikslus ir nustatyti jų pasiekimo terminus.
Kadangi profesinių įgūdžių ugdymas reikalauja aukšto lygio savikontrolės, perėjimas nuo „mėgėjo“ prie „eksperto“ elgesio modelio dažniausiai vyksta esant išoriniams motyvatoriams. Tokiu atveju didžiausią įtaką žmogui padarys treneris, viršininkas ar net vienas iš šeimos narių.
Eksperto elgesio modeliui būdingų įpročių ugdymo metodai:
- “Sąmoninga praktika”
- Mokymas.
- Klaidų analizė.
- Varzybos.
Neveiksmingi metodai:
- Profesinių įgūdžių ugdymas „raumenų atminties“ lygmenyje.
- Tobulinti įgūdžius, kuriems nebereikia ypatingo žmogaus susikaupimo ir dėmesio.
3. Narkomanas
Kad iš naujo patirtų palaimos būseną, Narkomanas turi įkvėpti, nuryti ar susileisti narkotikų, sukeliančių priklausomybę nuo narkotikų. Dažnai, siekdami kitos malonumo dozės, narkomanai nedvejodami griebiasi pačių nežmoniškiausių metodų.
Daugelis priklausomybės nuo narkotinių medžiagų proceso tyrimų parodė, kad pamačius narkotiką priklausomo žmogaus smegenys patiria didelį stresą. Todėl nesveiko elgesio modelis tampa vieninteliu įmanomu būdu atsikratyti tokios patirties.
Kadangi narkotikų vartojimas griauna tiek psichinę, tiek fizinę žmogaus sveikatą, „patyrusio“ narkomano išvaizda ir elgesys turi keletą matomų požymių: atitolęs žvilgsnis, neaiški kalba, bloga judesių koordinacija, padidėjęs dirglumas ir grubumas.
Pakeisti narkomano elgesio modelį galima tik jam pačiam to norint. Be žmogaus supratimo apie šios problemos rimtumą ir noro jos atsikratyti, nė vienas iš toliau išvardytų metodų neduos jokių rezultatų.
Narkomanų elgesio keitimo metodai:
- Palaipsniui mažinama vartojamo vaisto dozė (organizmo detoksikacija).
- Dalyvavimas socialiniuose projektuose, anoniminių narkomanų susitikimai.
- Pakaitinė palaikomoji terapija (medicininės priežiūros forma, pagrįsta panašios ar identiškos medžiagos vartojimu gydant priklausomybę).
- Griežtų tikslų išsikėlimas ir pavestų užduočių atlikimo terminų nustatymas.
Neveiksmingi metodai:
- Bausmė.
- Priminimas pacientui apie dabartinę jo būklę.
4. Įpratimas
Nors žodis „įprotis“ dažniausiai turi neigiamą reikšmę, „Reguliarus“ modelis turi šiek tiek kitokią konotaciją.
Toks elgesys gali turėti ir naudingų, ir žalingų padarinių: viskas priklauso nuo to, apie kokius įpročius kalbame. Pavyzdžiui, įprotį bėgioti ryte daugelis iš mūsų laiko naudingu. Eilinio elgesio ypatumas yra tas, kad jis šį ritualą laiko savo pareiga, o Mėgėjas bėga savo malonumui.
Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie mėgėjų ir ekspertų elgesio modeliai naudojami metodai nėra veiksmingi priklausomybės ir reguliaraus elgesio modeliams. Pavyzdžiui, „morkos ir lazdos“ metodas, skatinantis Mėgėją ir Ekspertą judėti link savo tikslo, nuolatinio ar narkomano atveju turės priešingą poveikį.
Norint pakeisti Nuolatinio įpročius, būtina naudoti metodus, kurie išlygina diskomforto jausmą, kuris gali kilti, jei žmogaus norai neišsipildys. Jie apima:
- Emocinio ir valios stabilumo didinimas.
- Padidėjęs skausmo slenkstis.
- Sportinė veikla.
- Meditacija.
- Savęs priėmimas (žmogaus pasitenkinimas esamu individualaus išsivystymo lygiu).
Neveiksmingi metodai:
- Gautų rezultatų įvertinimas.
- Atlygis ir bausmė.
Vietoj išvados
Nepaisant to, kad Nir Eyal klasifikuodamas žmonių elgesio modelius naudojo tik du kriterijus, jo sukurta matrica yra unikali priemonė, kuri gali būti naudinga ne tik psichologams, bet ir rinkodaros specialistams. 🙂
Didelės konversijos jums!
Remiantis
Įvertinkite straipsnį