Valdykite savo pasirinkimą arba 5 pagrindines neuromarketingo paslaptis
Akademikai Danielis Kahnemanas ir Amosas Tversky savo tyrime „Perspektyvų teorija“ įrodė, kad žmogaus sprendimas ir konkretaus sprendimo priėmimo procesas toli gražu nėra racionalus ir yra pagrįsti pažinimo iškraipymais, kuriuos rinkodaros specialistai gali panaudoti savo naudai.
Optimizuojant nukreipimo puslapių ar kitų verslo pardavimo kanalo dalių konversijų rodiklį įtakoja daug veiksnių , o rinkodaros specialistai paprastai tikrina nukreipimo puslapį ar kitas potencialių klientų generavimo proceso dalis , remdamiesi įvairiomis prielaidomis apie tikslinės auditorijos profilį ir elgesį. .
Viena vertus, tai elgsenos veiksniai ir statistika apie vartotojus, pasiekiami bet kurioje analitinėje sistemoje, pvz., Yandex.Metrica: lankytojo vieta, naršyklė, puslapio peržiūros laikas, paspaudimai, konversijos ir kt.
Kita vertus, yra emociniai veiksniai arba tyrimų ir optimizavimo procesas, pagrįstas duomenimis apie tai, ką žmonės linkę daryti priimdami sprendimus. Neuromarketingas remiasi tais nesąmoningais stereotipais ir modeliais, kurie suveikia lankytojuose kiekvieną kartą, kai jiems reikia pasirinkti.
Neuromarketingas yra rinkodaros po paspaudimo sritis, kuri tiria vartotojų pažinimo iškraipymus, siekiant optimizuoti konversijų ir reklamos kampanijas kaip visumą. Šio metodo tikslas yra atsakyti į paprastą klausimą:
Kodėl žmonės tam tikromis sąlygomis priima konkretų sprendimą ir kaip tai galima paveikti?
Suprantate, kad automobilio ar palaidinės spalva internetinėje parduotuvėje parenkama ne pagal objektyvius nuopelnus?
Šiandien mes pasidalinsime su jumis 5 pagrindinėmis šiuolaikinės neuromarketingo paslaptimis, pasiruoškite pridėti prie mėgstamiausių.
1. Hiperbolinė nuolaida arba tiesioginis pirkimo veiksmas
Ko norėtumėte: 300 rublių nuolaidos kuponą dabar ar 1500 rublių, bet po metų?
Dauguma žmonių renkasi tiesioginę naudą, net jei jos mažesnė nei vėliau. Taip, taip, paukštis rankose beveik visada geidžiamesnis nei pyragas danguje. Rinkodaros specialistai naudojasi šia savybe, kad paskatintų žmones nedvejodami pirkti.
Pavyzdžiui: „Tik dabar! Rekomenduokite mus savo draugams ir gaukite dovanų mėnesį naudotis mūsų paslauga.
Paprastai žmonės noriai dalijasi savo draugų kontaktais būtent prenumeratos etape ir būtent už tam tikrą premiją, todėl Dropbox kuria – tik pagalvok! – iki 35% jūsų abonentų skaičiaus per mėnesį.
2. Inkaro efektas arba pirmasis įspūdis
Psichologai pirmąją asociaciją su objektu vadina „inkaravimu“, o neuromarketingo specialistai teigia, kad ši asociacija gali nesunkiai sukelti žmogui mintį apie prekę ar paslaugą ir priversti apsispręsti pirkimo naudai, jei pasiūlomas tam tikras pasirinkimas.
Pakanka prisiminti, kaip Steve’as Jobsas naudoja 999 USD kainą už naują „iPad“ kaip inkarą: pirmiausia ekrane pasirodo „inkaro kaina“, o tada Jobsas tiesiog šokiruoja auditoriją, įvardydamas tikrąją programėlės kainą – 499 USD. Žinoma, 499 USD yra daug, bet, palyginti su 999 USD, atrodo, kad pasirinkote teisingai ir sutaupėte pinigų.
3. Kognityvinis disonansas arba pasirinkimo pagrindimas
Jei įsigijote Nike sportbačius už 200 USD specializuotoje parduotuvėje ir po savaitės pamatėte lygiai tokius pačius sporto universalinėje parduotuvėje už 100 USD, rasite tūkstantį pasiteisinimų, kodėl pirkinys buvo pagrįstas ir racionalus: įtikinsite save, kad universalinė parduotuvė yra klastotė, kad kedų tau prireikė lygiai prieš savaitę ir panašiai.
Žmonės linkę savo anksčiau priimtus sprendimus vertinti pozityviau, nei buvo iš tikrųjų.
Galite pasinaudoti šia vartotojų elgsenos psichologijos savybe prisimindami atsiliepimų galią: atsiliepimai ir atsiliepimai svetainėje padės suteikti svarbos ir svarbos jūsų USP. Viskas, ką žmogus perka už savo pinigus, jam visada tampa svarbu ir reikšminga, todėl visada turite paprašyti savo klientų palikti atsiliepimą kuo anksčiau, tada yra didelė tikimybė, kad jie susiformuos įprotį pirkti iš jūsų, ir todėl ugdyti lojalumą.
4. Ne visi žmonės mąsto vienodai
Gana dažnai verslininkai priima sprendimus dėl savo pasiūlymo rinkodaros strategijos taip, lyg būtų tikslinė auditorija. Dar kartą svarbu prisiminti, kad 99% atvejų nesate savo tikslinės auditorijos atstovas, todėl suprasti savo pirkėją galite tik per dalinį testavimą, apklausas ir „kovinį testavimą“.
Jei buitinę techniką perkate pardavimui internetinėje parduotuvėje, supraskite, kad ne visos moterys kovo 8 dieną nori gauti duonos mašiną, net jei mama apie tokį svajoja. Ir jei jūsų žmonai produktas nepatinka, tai nereiškia, kad kitos moterys jo nepirks.
Tiesą sakant, ne visi žmonės galvoja taip, kaip mes, todėl nuolat klauskite savęs:
Kodėl nusprendžiau sukurti nukreipimo puslapį taip ? Kaip aš reaguočiau, jei kitas asmuo sukritikuotų mano požiūrį?
5. Pirkėjai vengia nuostolių, o ne siekia naudos.
Tai klasikinė neuromarketingo technika, pagrįsta žmogaus polinkiu vengti nuostolių, o ne ieškoti naudos ir galimybių.
Dauguma galvoja apie apribojimus, o ne galimybes, todėl visi tinkamai suprojektuoti USP turi ribotą galiojimo laiką, primenantį pirkėjui prarastus rublius.
Didelės konversijos jums!
Remiantis ,
Įvertinkite straipsnį
